Cán bộ xã Động Đạt hướng dẫn người dân đăng ký số thứ tự giải quyết thủ tục hành chính tại máy lấy số tự động. |
Xác định hiện đại hóa nền hành chính là khâu quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, những năm qua, huyện Phú Lương đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý và điều hành của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn.
Vài năm gần đây, công việc của anh Trương Mạnh Quyết, cán bộ phụ trách lĩnh vực Văn hóa – xã hội của xã Yên Lạc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đã thuận tiện hơn nhiều khi sử dụng phần mềm một cửa điện tử. Anh Quyết cho hay: Trước đây, mỗi khi tiếp nhận hồ sơ, chúng tôi đều phải nhập thông tin, làm phiếu hẹn bằng phương pháp viết tay; tự soạn mẫu biểu. Đối với những hồ sơ liên thông, chúng tôi phải lên UBND huyện 2 lượt để nộp hồ sơ và lấy kết quả. Giờ đây, nhờ có phần mềm một cửa điện tử, mọi thao tác giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính đều thực hiện trên hệ thống với quy định thời gian chặt chẽ; việc trả kết quả hồ sơ của huyện được thực hiện trên cùng hệ thống phần mềm và gửi qua bưu điện…
Còn ông Nguyễn Công Hoan, Chủ tịch UBND xã Động Đạt cho biết: Nhờ có phần mềm một cửa điện tử, chúng tôi có thể nhanh chóng nắm bắt chỉ đạo của cấp trên để triển khai ngay xuống cơ sở; giảm được chi phí in ấn và thời gian gửi văn bản đến từng cán bộ chuyên môn; dễ dàng quản lý, kiểm soát được khối lượng và tiến độ làm việc của cán bộ…
Không chỉ tại Yên Lạc, Động Đạt, thực hiện Kế hoạch cải cách hành chính (CCHC) và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) hàng năm, đến nay, huyện Phú Lương đã chỉ đạo triển khai tới 100% phòng, ban chuyên môn và các xã, thị trấn trên địa bàn huyện hoàn thành kết nối, liên thông hệ thống quản lý văn bản với Văn phòng HĐND và UBND huyện qua hệ thống quản lý văn bản cấp huyện và quản lý văn bản cấp xã; cấp 258 chữ ký số cho người có thẩm quyền ký văn bản của các cơ quan nhà nước; khởi tạo trên 500 tài khoản thư điện tử công vụ cho cán bộ, công chức, viên chức hành chính nhà nước nhằm đảm bảo việc gửi, nhận văn bản nhanh chóng, kịp thời và an toàn thông tin…
Song song với giải pháp trên, huyện cũng đang đẩy mạnh ứng dụng CNTT phục vụ người dân và doanh nghiệp. Kết quả nổi bật đạt được trong thời gian qua là việc triển khai xây dựng Cổng thông tin điện tử từ cấp huyện đến cấp xã, thị trấn để cập nhật thông tin về tình hình phát triển kinh tế – xã hội của địa phương và công khai các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện và cấp xã. Năm 2020, bên cạnh nâng cấp Cổng thông tin điện tử cấp huyện, UBND huyện cũng xây dựng Cổng thông tin điện tử của 15/15 xã thị trấn và đang trong quá trình cho chạy thử nghiệm. Qua đó đảm bảo kênh cung cấp, trao đổi thông tin giữa cơ quan nhà nước với người dân, doanh nghiệp được duy trì ổn định, thông suốt.
Những giải pháp trên đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao chỉ số CCHC của huyện. Năm 2019, chỉ số CCHC của huyện Phú Lương xếp thứ 5/9 huyện, thành thị trong tỉnh (tăng 4 bậc so với năm 2017); tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt cao. Nhằm tiếp tục đẩy mạnh hiện đại hóa nền hành chính, ông Đỗ Quốc Hưng, Phó Phòng Văn hóa và thông tin cho biết: Sắp tới, chúng tôi sẽ tiếp tục tham mưu để lãnh đạo huyện có những giải pháp tăng cường công tác tuyên truyền, tập huấn nâng cao trình độ nhận thức, trình độ của cán bộ công chức trong việc ứng dụng CNTT trong giải quyết thủ tục hành chính; quan tâm phát triển nguồn nhân lực chuyên sâu về lĩnh vực CNTT để từng bước xây dựng chính quyền điện tử…