Cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài trên Android và IOS
Tin nhắn SMS là một tính năng không thể thiếu trên mỗi thiết bị SmartPhone hiện nay. Tuy nhiên lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài trên các thiết bị điện thoại đã khiến người dùng gặp rất nhiều khó khăn trong quá trình sử dụng. Hãy cùng tham khảo qua bài viết này để biết cách khắc phục lỗi trên cả Android và IOS nhé.
I. Sửa lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài trên Android
1. Tài khoản không còn tiền
Khi bạn không gửi được tin nhắn cho tổng đài việc đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra lại số tiền trong tài khoản mình có còn không, vì có thể tổng đài sẽ yêu cầu bạn tính phí nếu muốn liên lạc.
Cách khắc phục: Kiểm tra tài khoản điện thoại và nạp tiền.
2. Điện thoại đang ở chế độ máy bay
Việc bật chế độ máy bay sẽ khiến điện thoại của bạn không có sóng từ đó bạn không thể gửi tin nhắn đến bất kỳ ai được.
Cách khắc phục: Tắt chế độ máy bay bằng cách kéo từ màn hình chính xuống > Chọn tắt chế độ máy bay.
3. SIM bị lỗi, bị lỏng
Trong quá trình sử dụng, SIM điện thoại có thể bị lỏng và tụt ra khỏi khe SIM khiến việc gửi tin nhắn bị thất bại.
Cách khắc phục: Bạn hãy kiểm tra lại thẻ SIM trên điện thoại.
4. Sóng điện thoại bị mất
Nếu khu vực của bạn mạng yếu thì điện thoại sẽ bị mất sóng từ đó không thể gửi tin nhắn đến tổng đài được nữa.
Cách khắc phục: Bạn hãy đến các khu vực trung tâm để bắt sóng và nhắn tin cho tổng đài.
5. Chưa cấp quyền cho ứng dụng Tin nhắn
Cấp quyền gửi tin nhắn SMS cho ứng dụng Tin nhắn sẽ giúp bạn liên lạc qua đến mọi người. Khi chưa cấp quyền có thể dẫn bạn không thể gửi tin nhắn đến tổng đài.
Cách khắc phục:
– Bước 1: Tại màn hình điện thoại, bạn chọn Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng.
– Bước 2: Tại mục Quản lý ứng dụng, nhập “Tin nhắn” tại ô tìm kiếm > Chọn ứng dụng Tin nhắn.
– Bước 3: Tại ứng dụng Tin nhắn, bạn chọn Quyền ứng dụng, sau đó chọn Tin nhắn SMS.
– Bước 4: Tại mục quyền truy cập tin nhắn cho ứng dụng này, bạn chọn Cho phép để cấp quyền.
Trong trường hợp bạn đăng ký 3G/4G tới số tổng đài, bạn đã thử hết các cách ở trên mà vẫn không được thì hãy tháo sim ra và lắp sang máy điện thoại khác để đăng ký. Sau khi bạn đăng ký thành công thì có thể lắp sim lại vào máy cũ để sử dụng dịch vụ 3G/4G như bình thường.
Vậy là các bạn có thể khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn đến tổng đài trên Android. Dưới đây là các khắc phục lỗi trên IOS.
II. Sửa lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài trên IOS
Nguyên nhân gây ra lỗi Iphone không gửi được tin nhắn là do dịch vụ nhà mạng trên Iphone, lỗi xung đột hệ thống hoặc tính năng gửi dưới dạng SMS bị tắt. Có các cách khắc phục như sau:
1.Khởi động lại máy
Khi iPhone bị lỗi không gửi được tin nhắn SMS thì việc đầu tiên bạn được nhiều người dùng thực hiện đó là tắt máy và khởi động lại.
2. Kiểm tra lại tình trạng sóng điện thoại
Có 3 trường hợp thường xuyên khiến iPhone của bạn không gửi được tin nhắn là:
- Không có dịch vụ: Mất sóng hoàn toàn.
- Đang tìm kiếm: Bạn đang ở vùng sóng yếu.
- Biểu tượng máy bay: Bạn đang ở chế độ máy bay, bạn chỉ cần vuốt màn hình từ dưới lên để mở trung tâm kiểm soát và tắt chế độ này.
3. Kích hoạt tính năng SMS
Vào Cài đặt, chọn Tin nhắn -> Gạt nút Gửi dưới dạng SMS sang phải (màu xanh) để kích hoạt.
4. Cài đặt lại trung tâm tin nhắn nhà mạng
Trung tâm tin nhắn nhà mạng sai hoặc bị thay đổi cũng là nguyên nhân dẫn đến lỗi này.
Bạn bấm gọi **5005*7672*Số của trung tâm nhà mạng# để xác nhận lại trung tâm nhà mạng.
- Số trung tâm mạng Viettel: +84980200030.
- Số trung tâm mạng Mobifone: +84900000023.
- Số trung tâm mạng Vinaphone: +8491020005.
5. Kiểm tra tài khoản SIM
Bạn hãy kiểm tra xem gói dịch vụ di động mình đang dùng có hoạt động hay không. Nếu không, SIM của bạn sẽ không thể gửi tin nhắn được. Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng di động để kiểm tra nếu cần thiết.
6. Reset cài đặt mạng
Bước 1: Bạn vào Cài đặt > Chọn vào Cài đặt chung.
Bước 2: Chọn mục Đặt lại.
Bước 3: Chọn vào mục Đặt lại cài đặt mạng.
Trong trường hợp bạn đăng ký 3G/4G tới số tổng đài, bạn đã thử hết các cách ở trên mà vẫn không được thì hãy tháo sim ra và lắp sang máy điện thoại khác để đăng ký. Sau khi bạn đăng ký thành công thì có thể lắp sim lại vào máy cũ để sử dụng dịch vụ 3G/4G như bình thường.
III. Lời kết
Như vậy Vinaphone.thegioigoicuoc.com đã hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài trên một số dòng máy Android và IOS. Mong rằng những thông tin trên hữu ích với bạn.