Trung tâm Cấp cứu 115 TP. HCM ‘kêu cứu’ vì bị gọi phá rối
Trung tâm Cấp cứu 115 TP. HCM vừa có văn bản gửi đến Công an TP, Sở Thông tin và Truyền thông TP về việc đề nghị hỗ trợ xử lý số điện thoại gọi đến đầu số 115 để phá rối.
|
| Ảnh minh họa. |
Theo đó, thời gian gần đây, đã xuất hiện những cuộc gọi không rõ nội dung, cuộc gọi đến phá rối (chiếm khoảng 70% tổng số cuộc gọi) đến Trung tâm Cấp cứu 115 TP.HCM.
Cao điểm, ngày 15/4/, Trung tâm có nhận được cuộc gọi từ một số thuê bao 096.881.xxxx gọi đến đầu số 115 liên tục, với 251 cuộc (thời lượng từ 01 giây đến 23 giây) và không có nội dung.
Việc này đã ảnh hưởng đến việc xử lý các cuộc gọi thực sự cần thiết khác của người dân cũng như gây áp lực cho nhân viên tiếp nhận cuộc gọi. Đặc biệt là trong bối cảnh khối lượng công việc tăng nhiều như hiện nay.
Trước tình hình này, Trung tâm Cấp cứu 115 đề nghị Ban Giám đốc Công an TP, Sở Thông tin & Truyền thông xem xét, có giải pháp hỗ trợ đơn vị để ngăn chặn những trường hợp nêu trên.
Trong công tác phòng chống dịch Covid-19, Trung tâm cũng được giao nhiệm vụ tiếp nhận sàng lọc, tư vấn, chuyển bệnh những trường hợp nghi ngờ hoặc có liên quan từ nhiều nguồn.
Nguồn: https://thoidai.com.vn/trung-tam-cap-cuu-115-tp-hcm-keu-cuu-vi-bi-goi-pha-roi-106433.html
Chuyên trang tư vấn gói cước các nhà mạng lớn nhất Việt Nam. Thông tin khách quan, đầy đủ và chi tiết.